Projektbeschreibung

Verantwortung für die Planung, Steuerung und Governance internationaler Programme und Projekte innerhalb der Raiffeisenbank International. Der Fokus lag auf der Koordination komplexer Multi-Projektlandschaften, der Sicherstellung von Service-Level-Agreements (SLA) sowie der transparenten Steuerung von Kosten, Ressourcen, Qualität und Terminen.

Die Rolle umfasste sowohl strategisches Programmmanagement als auch die operative Projektsteuerung und SLA-Überwachung in einem internationalen Banken- und IT-Umfeld. Dabei wurden etablierte Projektmanagementmethoden, Governance-Strukturen und Controlling-Instrumente eingesetzt.

Verantwortlichkeiten

• Steuerung und Koordination internationaler Programme und Multi-Projektlandschaften
• Verantwortung für das SLA-Management und die Servicequalität innerhalb der IT-Organisation
• Anwendung etablierter Projektmanagement-Standards und Governance-Frameworks
• Durchführung von Projektstruktur-, Umfeld- und Risikoanalysen
• Planung und Steuerung von Projektkosten, Ressourcen und Zeitplänen
• Erstellung von Geschäftsprozessanalysen sowie technischen Konzepten
• Moderation von Workshops und Abstimmungen zwischen Projektbeteiligten und Stakeholdern
• Durchführung von Projektstart-, Meilenstein- und Abschlussworkshops
• Erstellung von Management-Reports und Präsentationen für verschiedene Führungsebenen
• Sicherstellung der Einhaltung von Budget-, Qualitäts- und Terminvorgaben

Methoden / Kompetenzen

 Program Management • Project Management • SLA Management • PMO • Project Governance • Stakeholder Management • Risk Management • Cost & Resource Planning • Business Process Analysis • Enterprise IT Environments